Программа Naumen Telecom, Ташкент

Решение для автоматизации бизнес-процессов операторов связи Naumen Telecom - комплексное, оно используется для управления телекоммуникационными ресурсами и построено на базе систем класса OSS / BSS (Operations Support Systems /Business Support Systems, cистемы поддержки операций/бизнеса).
Стоит отметить, что системы класса OSS / BSS - удобное средство управления бизнесом, учитывая, что их использование вышло за пределы телекоммуникационного бизнеса, для которого они разрабатывались. Теперь, они используются в различных отраслях, однако предложение от компании NAUMEN рассчитано именно на сферу телекоммуникаций.
Руководителю
При использовании Naumen Telecom контролируются: продажи, маркетинг, подключение абонентов, техподдержка и документооборот. Учитывая комплекс решаемых задач, Naumen Telecom позволит: сократить прямые затраты, увеличить маржинальность бизнеса, что приведет в возможности его расширения.
Naumen Telecom может использоваться в компаниях с различным масштабом и различными задачами. Имеется возможность проводить внедрение OSS / BSS поэтапно и сосредоточиться на реальных потребностях предприятия, при этом обеспечив сохранность инвестиций и потенциал для дальнейшего развития. В частности, высокая производительность программной платформы Naumen Telecom рассчитана на активный рост абонентской базы оператора связи и позволяет автоматизировать обслуживание более 1 млн. абонентов.
С внедрением Naumen Telecom топ-менеджмент получает эффективные инструменты контроля над операционной деятельностью. Работа каждого подразделения становится прозрачнее и легко контролируется. Также выводится статистика путем сбора и анализа данных. В целом, Naumen Telecom позволяет контролировать практически все процессы работы, выстраивая необходимую модель поведения менеджмента с целью достижения наилучшего результата.
Кроме того, помимо проведения мониторинга работы самой компании имеется возможность контроля работы с клиентами, это особенно актуально при совместной работе с системами CRM.
Стоит отметить, что при создании Naumen Telecom использован не только российский опыт, но и мировая практика в области управления телекоммуникационными компаниями. Предлагаемое решение соответствует концепции NGOSS (New Generation Operations Systems and Software) и моделям eTOM, TAM, SID и TNA, разработанным международным сообществом Telemanagement Forum, участником которого является компания NAUMEN.
Стоит отметить, что архитектура приложения позволяет наращивать мощности, при необходимости, что особенно актуально для телекоммуникационных компаний, абонентский отдел которых постоянно растет.
Naumen Telecom с одинаковым успехом применяется у операторов мобильной, спутниковой и фиксированной связи. Сегодня, на основе данного решения реализовано свыше 50 проектов на протяжении 5 лет. Среди клиентов NAUMEN такие компании как: Synterra, ТрансТелеком, Уралсвязьинформ, МТТ, Комстар-Директ, Акадо-Телеком, Комкор, Воля-Кабель, WestCall и др.